Уважаемые собственники, по состоянию на 11.10. 2021г. в соответствии с постановлением администрации г. Тамбова, окончены пуско-наладочные работы по подаче теплоносителя на жилые дома.
Тем не менее, не все потребители имеют возможность получать коммунальную услугу «Теплоснабжение» надлежащего качества, по причинам не зависящим от действия или бездействия управляющей компании.
К таким факторам относятся в т.ч. ненормативные параметры ТН, ГВС в зоне ответственности РСО, при которых совершенно невозможно обеспечить качественное теплоснабжение всех помещений собственников. При этом информация о ненормативном гидравлическом режиме незамедлительно передается в РСО, МКУ ЕГЦДС, для оперативного принятия мер.
Также самовольное вмешательство собственников в работу системы теплоснабжения, а именно перекрытие запорной арматуры отопительных приборов в пределах жилого помещения, нарушает циркуляцию теплоносителя по стояку в целом, в связи с чем собственники с 1-го по последний этаж остаются без отопления.
Обслуживающая организация при этом вывешивает информационные объявления, осуществляет поквартирный обход с целью установления, в каком из жилых помещений причина нарушения циркуляции, при этом далеко не всегда есть возможность попасть в ту или иную квартиру с целью проведения обследования. Специалисты управляющей организации также связываются с собственниками в соответствии с имеющейся контактной информацией.
С учетом всего сказанного, в целях эффективной и безопасной работы системы теплоснабжения в целом, убедительно просим Вас самостоятельно не вмешиваться в работу системы отопления, проверить открытие запорной арматуры на отопительных приборах.
По интересующим Вас вопросам, в рамках обслуживания и содержания общедомового имущества, вы можете обратиться в диспетчерскую службу обслуживающей организации по телефону 55-99-10, также в отдел эксплуатации ООО «ТСЖ» по телефону – 63-32-56, или оставить заявку на странице в социальных сетях.
